Полная версия


Кофе Хаус - информация и отзывы. Москва

Город:
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Казань, Киев
Тел.:
(495) 221-83-81, 975-76-76
Время работы:
10:00 - 23:00
Адрес:
ул. Вавилова д. 3 посмотреть на карте

Список филиалов

Москва, 8 (495) 221-83-81 доб. 6088, Большая Тульская ул., д.13 (посмотреть на карте), 10:00-22:00
Москва, 8 (495) 221-83-81 доб. 6120, Шаболовка ул., д. 30/12 (посмотреть на карте), 24 часа
Москва, 8 (495) 221-83-81 доб. 6138, Комсомольский пр-кт, д. 25 (посмотреть на карте), 24 часа
Смотреть полный список филиалов (81)

Описание

Одной из крупнейшей сети кофеен в России и Украине является «КофеХауз». Наши кофейни просто идеально подходят для общения и встреч, отдыха и работа, так как мы всегда рядом с вами. Мы позитивные и гостеприимные, энергичные и позитивные. С нашей чашечкой кофе вы задаете ритм на целый ваш день.
VIP размещение Информация для представителей Кофе Хаус

Вы представитель фирмы Кофе Хаус?

Хотите дать официальные ответы на отзывы?

Получать уведомления о новых отзывах?

Обновить информацию в описании?

Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Кофе Хаус!

Внимание! Ваша принадлежность к фирме Кофе Хаус будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

24.08.2011 14:21 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Ужасное обслуживание в кофейне на м. Белорусская (2-я Брестская, 43). 24.08.2011 заказала бизнес-ланч. Принесли суп и булочку плохо разогретые в микроволновке (!). Булочка даже не сказать что вчерашняя, как вообще можно подавать такой жесткий хлеб! Позор! Заказала блинчики. Приняла заказ официантка с короткой чёрной стрижкой в кольцах и с ТАТУИРОВКОЙ на шее. После получаса ожидания, поинтересовалась, ГДЕ мои блинчики, на что получила ответ, что она - ЗАБЫЛА про них. Хочу отметить, что в кофейне на протяжении всего времени было человека три. У меня нет времени ждать, так как это БИЗНЕС-ЛАНЧ. Получив чек, эта же официантка стояла и ждала пока я достану деньги и отдам ей их, стоя надо мной. Что за хабальская и безответственная работа? Учитывая, что я постоянный клиент ваших заведений и оставляю в них не маленькие суммы денег. Удачи.
14.08.2011 03:28 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Обходите это место стороной!!! Отвратительнейшее и издевательское отношение к клиентам!!! Были в кофйне в ГУМ. Заказ состоял из Пасты, Салата, Хашбрауна, Пирога, Кофе, Торта и Мороженого. Первым дело нам принесли не салат или хотя бы пирог, а мороженое!!! Ждем еще минут 15-20, мороженое стремительно тает... И тут нам несут кофе! Гениально! Мы просим официантку по имени Умида принести нам кофе и остальные десерты ПОСЛЕ основных блюд, на что она не реагирует и выставляет кофе нам на стол, бормоча "Я приношу блюда по мере их готовности". Супер - мороженое они приготовили в первую очередь и наплевать на наши пожелания!!! К моменту подачи горячего мороженое уже превратилось в жижу, кофе остыл, а настроение было основательно испорчено. На просьбу подать Жалобную книгу никто не реагировал. Потом мне сообщили, что она у администратора, а его сейчас нет. На что я возразила, почему же в разгар рабочего дня администратор отсутствует? Через 15 минут мне сообщили, что он не отсутствует просто вышел на 2 минуты! Очень хороший способ не выдавать Книгу! Это явные зависть и издевательство над успешыми людьми для компенсации нехватки компетенции и своего неблагополучия! Просто отвратительно!
05.08.2011 09:47 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Спасибо, дорогой Кофе Хауз! Спасибо тебе-теперь у меня появилась новая мечта-прийти в твое кафе на Пл. Ленина и заставить бариста(в особенности девушку блондинку, с длинными волосами) выпить то что он выдает за мой любимый мокко, не морщась. Я даже готова доплатить! Просто чтобы посмотреть на это! Хрен с ним с обслуживанием-оно немногим зависит от самого официанта. НО, черт возьми, я каждое утро туда захожу(рядом нет другого заведения с кофе). Каждое утро я прошу сделать одно и то же. Я плачу деньги, мило улыбаюсь, не кричу, не топаю ногами, обращаюсь вежливо и если понадобится-буду ждать хоть полчаса. Но по прошествии этих 30 минут я хочу кофе, а не переженную, суперкрепкую, отвратительную бурду, которую вы называете "классический мокко". Единственное что вкусно в этом напитке, в вашем исполнении-это взбитые сливки. Слава богу, покупные.
Еще хотелось бы обратится к баристам и официантам-ребята, у вас самая хреновая работа на свете. Валите оттуда. Та степень задрюченности, усталости и неудовольствия что отражается на ваших лицах не сказывается лучшим образом ни на качестве кофе, ни на отношении посетителей к вам. Лично у меня по приходу в любую из кофеен вашей сети возникает острое желание бедного, убитого 12тичасовой сменой официанта, сначала накормить, потом дать выспаться и помыться.
А вам уважаемое(хотя что я вру-ни хрена я вас не уважаю)руководство сети-хватит плодить некачественный, вопиюще ужасный имидж. Найти профессионалов, повысьте цены, смените направленность кофейни. Начните уже зарабатывать на качестве, а не на потоке! Тем самым вы очистите себе карму и повысите свой статус предпринимателей, как в глазах коллег, так и в глазах потребителей. И вообще... просто без предупреждения, попробуйте наведаться в одной из ваших "заведений"!
Жаль что в рамках "политики" вашей компании, вряд ли вы проводите монитринг отзывов=))
ЗЫ: в каждой бочке дегтя-есть ложка приятного и вкусного меда. Мальчик-барист, с хвостиком из кофейни на Московском, рядом с метро Московская(прости, пожалуйста, не помню твоего имени). Спасибо тебе, за то что ты есть. Ты действительно, умеешь делать вкусный, волшебный кофе-такой как я люблю. Жаль, ты работаешь далеко от моей работы.
22.07.2011 01:27 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Кафе "Кофе Хауз" на пл.Ленина
Работу официантов можно оценить за минусом, в ожидании заказа мы просидели более 20 минут, это в помещении, где нет кондиционера.Затем к нам подошла официантка с очень недовольным лицом и вроде бы приняла заказ, но заказа мы так и не дождались и ушли, прождав ещё 25 минут.
ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В ЭТО КАФЕ НА пл ЛЕНИНА, там отвратительное отношение к клиентам!!!!
12.07.2011 21:43 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
В кофе-хауз самый вкусный капучино!!!Был сегодня на Большой Якиманке в кофе-хауз, уютная кофейня, отличная летняя веранда, приветливый персонал. Свежая и вкусная продукция.
08.06.2011 12:13 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
уровень обслуживания очень низкий...
видимо, лозунги компании - "посри на посетителя" и "посри на официанта"
персонал задрючен и пофигистичен,
почти час ждали заказа, официантка переспросила - вы что -пересели?- еды так и не дождались- типового бизнесланча без изысков.
книга жалоб и предложений переполнена.
01.04.2011 14:50 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
я работала в кофейне в отрадном, отношение к персоналу ужасное, повышают своих любимчиков, других игнарируют, дают поручения которые должны выполнять уборщицы, зашли с парнем в кофейню, сделали заказ, запары не было ждали минут 20, и другой случай, администратор(девушка)принесла заказ помогая официантке, пролила чай на женщину(чай был в бокале из летнего меню)даже не извинилась и убежала из зала, а официантам всё высказывали за администратора
04.02.2011 21:51
Если вы такие привередливые, то ходите в дорогие ретсораны..или в макдональдс - там самообслуживание...да еще и не курят!!
17.01.2011 15:58 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Кофе Хауз ,находящийся около Красной площади, посетили с мужем и ребенком утром 08.01.2011г.Наш заказ был простой,три завтрака по 99рублей.Мы были единственными клиентами первые 15минут,позднее подошла еще одна семья,тоже из трех человек-я хочу сказать,что работники особенно загружены не были.
Блинчики и омлет,которые мы заказали,были не просто не первой свежести,а даже плохо разогреты.Даже в дешевых уличных палатках блины выпекают прям при вас,а не подают нечто резиновое,холодное,несъедобное...
Я-то ладно-хоть живу в Европе,но русская и меня может и удивили,но не очень,но мой муж-европеец,был в шоке.
Все-таки кофейня у Красной площади-лицо страны и мне лично было стыдно...
Да и туалетная бумага,которую как написано нельзя смывать в унитаз,тоже удивила,я даже объяснить мужу ничего не смогла.
16.12.2010 13:53
Вчера мой молодой человек посетил вашу кофейню на Сухаревской. Стоило ему отойти от стола на пару минут, чтобы посмотреть открыт ли туалет. Со стола пропадает айфон. Официанты и бармен, конечно же не в курсе. И даже не видели кто мог за пару минут выбежать из кофейни. Они не предприняли абсолютно никаких действий чтобы, помочь, не предложили вызвать милицию. Они просто развели руками сказав, что камер у них нет, а они ничегошеньки странного не видели. И продолжили как ни в чём не бывало заниматься своими делами.
Я хотела бы, чтобы вы приняли какие то меры. Чтобы люди у которых что-то произошло в ВАШИХ кофейнях,которые растеряны, могли рассчитывать на какую-то помощь персонала. Чтобы стояли камеры в конце концов. Чтобы люди могли чувствовать себя в безопасности. А ведь при таком раскладе начитаешь сомневаться и в честности персонала.
Мы являемся вашими постоянными клиентами. Этот случай, заставляет разочаровываться в этом заведении.
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfbtwlj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...